Envíos

Te llevamos tu pedido a casa GRATIS. Todos nuestros envíos los realizamos en la Península e Islas Baleares. No servimos en Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Recibirás tu bonito paquete en un plazo de 3 a 5 días en tu casa. De lunes a viernes (excluyendo días festivos).

Packaging

En Clarity Ghost envolvemos a mano cada una de nuestras piezas de una manera muy especial para que sean siempre un regalazo. Una gama de preciosos estuches con textura en piel de pitón y terciopelo, que incluyen nuestro kit para mimar tu joya y su certificado de calidad.

Devoluciones

A veces los flechazos no atinan bien, puedes devolver tus compras de ClarityGhost.com y volverte a enamorar porque es muy fácil, rápido y GRATIS. Tienes un plazo máximo de 30 días naturales a partir de que te entreguemos el pedido.

Escribe un e-mail a hola@clarityghost.com indicando tu número de pedido, la dirección para recogerlo y tu teléfono. Nuestro equipo te llamará para gestionar el proceso contigo.

Debes saber que, en nuestra tienda online, no podemos aceptar devoluciones de compras que hayas realizado en tiendas físicas Clarity Ghost o distribuidores oficiales.

Importante

Comprueba que las joyas estén en el mismo estado en que te las entregamos, con su embalaje original y con toda la documentación: garantía, certificado de calidad y factura de compra.

Una vez recibido tu paquete revisaremos detalladamente las piezas y si todo está correcto te reembolsaremos el dinero en un plazo máximo de 14 días desde su llegada.

Cambios

Si te das cuenta de que necesitas otra talla, de que no has elegido bien tu spirit o de que te sienta mejor otro color, simplemente debes hacer un nuevo pedido y tramitar la devolución del anterior.